Бізнес аналітик в IT. Що робить БА і як ним стати?

Бізнес-аналітик – професія сьогодення

Бізнес-аналітика — це процес збору, аналізу та інтерпретації даних для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень. Вона включає виявлення потреб бізнесу, оптимізацію процесів, розробку технічних завдань, що сприяють підвищенню продуктивності та ефективності компанії. 

Бізнес-аналітик, або BA (business analyst), відповідно, безпосередньо займається виконанням цих задач. Ця роль завжди буде важливою, оскільки компанії прагнуть швидко адаптуватися до змін та використовувати дані для прийняття обґрунтованих рішень.

Ця стаття надає всебічний огляд професії бізнес-аналітика, підкреслюючи її значущість, вимоги, переваги та перспективи розвитку. Але де можна здобути необхідні навички і опанувати цю професію? Про це у наступних розділах.

Що робить бізнес аналітик? 

Основні обов’язки BA, як було сказано, спрямовані на оптимізацію бізнес-процесів та підвищення ефективності компанії. Тепер детальніше:

Аналіз бізнес-процесів:

Бізнес-аналітик детально вивчає існуючі бізнес-процеси, виявляє їх сильні та слабкі сторони, а також пропонує шляхи їх оптимізації. Це аналіз потоків робіт, ресурсів, витрат та результатів – економічна аналітика та бізнес статистика.

Виявлення потреб бізнесу:

Бізнес-аналітик проводить зустрічі із зацікавленими сторонами, щоб зрозуміти їхні потреби та очікування. Він збирає, документує та аналізує вимоги бізнесу – основу для розробки технічних завдань та впровадження змін.

Розробка технічних завдань:

На основі виявлених потреб бізнес-аналітик створює ТЗ для розробників та інших технічних фахівців. Ці завдання передбачають детальний опис функціональних і нефункціональних вимог для забезпечення успішної реалізації проєкту.

Співпраця з іншими відділами та командами:

Business analyst тісно співпрацює з різними відділами компанії, такими як ІТ, маркетинг, фінанси та операційний відділ. Окрім цього, він бере участь у проведенні тренінгів та навчальних сесій для співробітників, щоб забезпечити їхнє розуміння та підтримку нових процесів та рішень.

Необхідні навички та знання

У виконанні складних та відповідальних задач задля досягнення стратегічних цілей компанії, ВА повинен володіти певним набором hard і soft skills.

Аналітичне мислення та здатність до вирішення проблем:

Бізнес-аналітику слід розвивати аналітичне мислення, яке дозволятиме йому детально досліджувати бізнес-процеси, виявляти проблеми та пропонувати раціональні рішення. 

Знання методологій аналізу бізнесу:

Бізнес-аналітик повинен бути добре ознайомлений з різними методологіями аналізу бізнесу, такими як SWOT-аналіз, BPMN (Business Process Model and Notation), Six Sigma, Lean та інші. Це дозволяє йому ефективно оцінювати поточні процеси та розробляти стратегії їх оптимізації.

Володіння програмними інструментами:

Для успішного виконання своїх обов'язків BA повинен оперувати різними програмними інструментами, такими як SQL для роботи з базами даних, Excel для аналізу даних, та BI-системи (наприклад, Power BI, Tableau) для візуалізації даних. 

Використання м'яких навичок (soft skills):

М'які навички – продуктивна комунікація, робота в команді та управління часом. Вміння чітко та зрозуміло передавати інформацію, слухати та розуміти потреби зацікавлених сторін. 

Освіта та кар'єрний шлях

Успішна кар'єра бізнес-аналітика вимагає відповідної освіти та професійного розвитку. 

Освіта:

Бізнес-аналітики зазвичай мають ступінь бакалавра або магістра у галузі бізнес-аналізу, економіки, інформаційних технологій або суміжних дисциплін. Така освіта надає фундаментальні знання про бізнес-процеси, економічні принципи та технічні інструменти, необхідні для аналізу та оптимізації бізнес-операцій.

Сертифікації:

Сертифікації є важливим етапом професійного розвитку бізнес-аналітика. Вони підтверджують його знання та навички, а також підвищують конкурентоспроможність на ринку праці. Серед найпопулярніших сертифікацій можна виділити:

• CCBA (Certification of Capability in Business Analysis) – сертифікація для фахівців, які мають базовий рівень знань та досвіду у бізнес-аналізі.

CBAP (Certified Business Analysis Professional) – сертифікація, яка підтверджує глибокі знання та досвід у галузі бізнес-аналізу.

Business Analyst, курси

Оскільки зростає потреба в професії BA, курси бізнес-аналітики стають все більш популярними. Вибір відповідного курсу може стати вирішальним кроком у професійному розвитку.

Курси бізнес-аналітики онлайн є зручним варіантом для тих, хто бажає здобути знання у зручний для себе час. Такі платформи, як Coursera, edX та Udacity, пропонують широкий вибір курсів від провідних університетів та компаній. Вони охоплюють різні аспекти бізнес-аналізу, включаючи економічну аналітику та бізнес статистику.
Для тих, хто віддає перевагу традиційному навчанню, офлайн-курси бізнес-аналітики пропонуються у багатьох університетах та бізнес-школах. Вони часто включають практичні заняття та роботу над реальними проєктами, що дозволяє студентам отримати цінний досвід.

Ключові теми, які охоплює навчання бізнес-аналітиці 

Багато курсів пропонують підготовку до сертифікацій BA, таких як CBAP (Certified Business Analysis Professional) або CCBA (Certification of Capability in Business Analysis), що підтверджують професійний рівень знань та навичок. Про що йдеться?

Основи бізнес-аналізу:

Курси починаються з основних понять, що таке бізнес-аналітика і що робить бізнес-аналітик. Студенти дізнаються про основні методології та інструменти, які використовуються в бізнес-аналізі.

Економічна аналітика та бізнес статистика:

Цей модуль охоплює основи розуміння ринкових тенденцій та прийняття відповідних рішень.

Інструменти та техніки бізнес-аналізу:

Студенти вивчають SQL, Excel, BI-системи, такі як Power BI та Tableau. Вони також навчаються використовувати ці інструменти для збору, аналізу та візуалізації даних.

IT та бізнес-аналітика:

Курси зосереджуються на ролі бізнес-аналітика в ІТ-середовищі, де вони працюють над розробкою програмного забезпечення, аналізом вимог та управлінням проєктами. Варто зазначити, що бізнес-аналітик в ІТ постає зв'язуючою ланкою між бізнесом і технологіями, сприяючи успішному виконанню проєктів.

Переваги навчання на курсах бізнес-аналітики

Практичні знання та навички:

Курси бізнес-аналітики надають студентам практичні знання та навички, які можуть бути негайно застосовані на робочому місці. Це включає аналіз даних, створення звітів та презентацій, а також управління проєктами.

Підготовка до кар'єри:

Курси допомагають підготуватися до ролі бізнес-аналітика, зокрема в ІТ-секторі. Вони включають навчання специфічним навичкам, які потрібні для роботи в ІТ-компаніях, таких як вимоги до розробки програмного забезпечення та управління життєвим циклом проєкту.

Курси бізнес-аналітики є важливим кроком для тих, хто прагне здобути кар'єру в цій сфері. Вони надають необхідні знання та навички, готують до роботи в ІТ та інших галузях, а також допомагають отримати важливі сертифікації.

Виклики у професії business analyst

Професія бізнес-аналітика має багато переваг, але й викликів, які варто враховувати при виборі цього кар'єрного шляху.

Необхідність постійного навчання:

Сфера бізнес-аналізу швидко розвивається, і бізнес-аналітики повинні постійно навчатися, щоб залишатися в курсі новітніх методів та технологій. Це вимагає значних зусиль та часу для саморозвитку.

Робота з великим обсягом даних:

Бізнес-аналітики часто працюють з великими обсягами даних, що може бути викликом з точки зору їхньої обробки та аналізу. Вони повинні вміти швидко та точно обробляти інформацію.

Висока відповідальність:

Бізнес-аналітики несуть високу відповідальність за успіх проєктів та оптимізацію бізнес-процесів. Помилки у аналізі або невірні рекомендації можуть призвести до фінансових втрат для компанії.

Перспективи професії

Професія бізнес-аналітика має значні перспективи завдяки зростаючій важливості аналізу даних та інновацій у бізнес-середовищі. Наприклад:

Тенденції на ринку праці:

Попит на бізнес-аналітиків продовжує зростати, оскільки з розвитком цифрових технологій і збільшенням обсягів даних, компанії все більше потребують аналітики для прийняття обґрунтованих рішень. BA допомагають організаціям знижувати витрати та підвищувати ефективність. 

Вплив новітніх технологій:

Інноваційні технології, такі як штучний інтелект (AI), машинне навчання (ML) та великі дані (Big Data), значно змінюють роль бізнес-аналітиків, IT. Використання AI та ML для автоматизації рутинних завдань дозволяє бізнес-аналітикам зосередитися на більш стратегічних аспектах роботи – виявляти приховані закономірності та робити прогнози.

Підсумки

Професія бізнес-аналітика має великий потенціал розвитку завдяки зростаючій важливості аналітики в бізнесі та впровадженню новітніх технологій, таких як штучний інтелект та машинне навчання. Ці технології дозволяють швидше та точніше обробляти дані, робити прогнози та приймати обґрунтовані рішення, сприяючи успіху та розвитку компаній.

Спеціальність бізнес-аналітика надає широкі можливості для кар'єрного зростання та професійного розвитку, але водночас вимагає високої відповідальності, постійного навчання та вміння працювати з великими обсягами даних. На щастя, можна не турбуватись про здобуття знань і навичок, адже завжди є навчання бізнес-аналітиці.